Mi vídeo no tiene voz ni subtítulos

Por qué pueden faltar el audio o los subtítulos y cómo arreglarlo.

Qué comprobar

Si un vídeo terminado no tiene voz en off o subtítulos:

  1. Vuelve a generar una vez. Un fallo transitorio de generación de voz es la causa más común, y un nuevo render suele solucionarlo.
  2. Comprueba el idioma. Una pareja voz/idioma incompatible puede fallar silenciosamente: elige una voz que admita tu idioma.
  3. Acorta el tema. Los temas muy largos o ambiguos pueden producir un guion demasiado corto para subtitular.

Si sigue fallando tras un nuevo render, contacta con soporte con el enlace del vídeo: los registros de render nos permiten localizar el paso que falló.

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