Min video saknar röst eller undertexter
Varför ljud eller undertexter kan saknas och hur du åtgärdar det.
Vad du ska kontrollera
Om en färdig video saknar berättarröst eller undertexter:
- Rendera om en gång. Ett tillfälligt fel i röstgenereringen är den vanligaste orsaken, och en ny rendering brukar lösa det.
- Kontrollera språket. En felmatchad röst/språk-kombination kan misslyckas tyst - välj en röst som stödjer ditt språk.
- Korta ämnet. Mycket långa eller tvetydiga ämnen kan ge ett manus som är för kort för undertexter.
Om det fortfarande misslyckas efter en ny rendering, kontakta supporten med videolänken - renderingsloggarna låter oss hitta steget som fallerade.